இந்தியாவில் சலவைத் தொழில் இன்னும் பெரும்பாலும் ஒரு அமைப்புசாரா தொழிலாகவே உள்ளது. பல சலவையாளர்கள் அக்கம் பக்கத்து வீட்டு வாசலில் இருந்து துணிகளை சேகரித்து, கழுவி அயர்ன் செய்து, வாடிக்கையாளர்களுக்கு திருப்பி அனுப்புகிறார்கள். தலைமுறை தலைமுறையாக தொழிலை தொடர்ந்து செய்து வருபவர்கள் ஏராளம்.
இப்படி ஒரு சலவை தொழிலை பல ஆயிரம் கோடி வியாபாரமாக மாற்ற முடியுமா?
முடியும் என்பதை ஐஐடியில் படித்த அர்னாப் சின்ஹா காட்டியுள்ளார். அவரது புதிய பாதை மற்றும் அவர் தனது சலவை தொழிலை ஒரு பெரிய வணிகமாக மாற்றியது எப்படி என்பதைப் பார்ப்போம்.
ஐஐடி மும்பை முன்னாள் மாணவரான சின்ஹா, அக்டோபர் 2016 இல் டெல்லியில் UClean ஐ நிறுவினார். இன்று, இந்நிறுவனம் 100க்கும் மேற்பட்ட நகரங்களில் உள்ள இந்தியாவின் மிகப்பெரிய சலவைச் சங்கிலியாக உள்ளது.
அர்னாப் சின்ஹா ஜாம்ஷெட்பூரில் ஒரு சராசரி நடுத்தர குடும்பத்தில் பிறந்தவர். அவரது தந்தை ஒரு ஆசிரியர். என் அம்மா இல்லத்தரசி. மும்பை இன்ஸ்டிடியூட் ஆப் டெக்னாலஜியில் மெட்டலர்ஜி மற்றும் மெட்டீரியல் சயின்ஸில் முதுகலைப் பட்டம் பெற்றார்.
2008ல் புனேயில் உள்ள அமெரிக்க நிறுவனத்தில் ஆய்வாளராக சேர்ந்தார். பின்னர் நான் ஒரு இலாப நோக்கமற்ற நிறுவனத்தில் சேர்ந்தேன். இந்நிறுவனம் அடிமட்ட விவசாயிகளுடன் இணைந்து பல்வேறு பிராண்டுகளுடன் அவர்களை இணைக்கிறது.
அர்னாப் தன்னார்வ தொண்டு நிறுவனத்தில் பணிபுரிந்த காலத்தில் ஸ்டார்ட்-அப் பிசினஸ்களுக்கான பாடங்களைக் கற்கத் தொடங்கினார். பின்னர், 2011 இல், அவர் இந்தியாவில் வெளிநாட்டு பிராண்டுகளுக்கு உதவும் வணிக ஆலோசனை நிறுவனமான ஃபிராங்க்குளோபலை நிறுவினார்.
அர்னாப் 2015 இல் தனது வணிகத்தை ஃப்ரான்சைஸ் இந்தியாவிற்கு விற்ற பிறகு விருந்தோம்பல் துறையில் நுழைந்தார். ட்ரீபோ ஹோட்டல்ஸ் வட இந்திய பிராந்திய இயக்குனராக சேர்ந்தார். அங்கு பணிபுரியும் போது, விருந்தினர்களிடமிருந்து வரும் மிகப்பெரிய புகார்கள் அழுக்கு உடைகள், படுக்கையில் கறைகள் மற்றும் சலவை தொடர்பான பிற பிரச்சினைகள் என்பதை அவர் கவனித்தார்.
எனவே அவர் பிரச்சினையை ஆழமாக தோண்டினார். சலவைத் தொழில் எவ்வளவு பெரியது என்பதையும், அது எவ்வளவு ஒழுங்கமைக்கப்படவில்லை என்பதையும், தொழிலில் தொழில்முறை நிறுவனர்கள் இல்லாததையும் அர்னாப் உணர்ந்தார்.
“எங்களுக்கு வரும் புகார்களில் கிட்டத்தட்ட 60% சலவை தொடர்பானவை. நாங்கள் எங்கள் வணிகத்தை விரிவுபடுத்துவதால், எங்கள் சேவைகளை வழங்குவதற்காக நாங்கள் இந்தியா முழுவதும் சலவைத் தொழிலாளியைத் தேடிக்கொண்டிருந்தோம். எங்களால் யாரையும் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை. அப்போதுதான் நான் ஒரு வாய்ப்பைப் பார்த்தேன். பிறகு நான் நான் என் வேலையை விட்டுவிட்டேன்,” என்று டைம்ஸ் ஆஃப் இந்தியாவிடம் அர்னாப் கூறினார்.
U-Clean எப்படி வளர்ந்தது?
சலவைத் தொழிலில் சந்தை மற்றும் தயாரிப்பு ஆராய்ச்சி நடத்துவதன் மூலம், அவர் தொழில் பற்றி மேலும் அறிந்து கொண்டார். இதைத் தொடர்ந்து, அர்னாப் 2017 ஜனவரியில் டெல்லி-என்சிஆரில் UClean ஐ அறிமுகப்படுத்தினார்.
“ஆரம்பத்தில், நாங்கள் வணிகத்தை வளர்ப்பதிலும், சவால்களைப் புரிந்துகொள்வதிலும், தீர்வுகளைக் கண்டறிவதிலும் கவனம் செலுத்தினோம். தொழில்நுட்ப ஆதரவுக்காக எங்களுடைய சொந்த தளம் மற்றும் மென்பொருளையும் உருவாக்கினோம். 2017 ஆம் ஆண்டின் நடுப்பகுதியில், இது ஒரு உரிமையாளர் மாதிரியின் மூலம் சாத்தியமான வணிகம் என்று நாங்கள் நம்பினோம்,” என்கிறார் சின்ஹா. .
2017 ஆம் ஆண்டின் பிற்பகுதியில், ஹைதராபாத் மற்றும் புனேவில் உரிமம் பெற்ற கடைகளுடன் UClean தொடங்கப்பட்டது. இந்நிறுவனம் தற்போது நாடு முழுவதும் 104 நகரங்களில் 350க்கும் மேற்பட்ட கடைகளாக வளர்ந்துள்ளது.
UClean ஏற்கனவே பங்களாதேஷ் மற்றும் நேபாளத்திற்கு விரிவடைந்துள்ளது. ஆப்பிரிக்கா மற்றும் மத்திய கிழக்கில் இன்னும் பல நாடுகளில் தனது இருப்பை அதிகரிக்கவும் திட்டமிட்டுள்ளது.
“UClean ஸ்டோர்களை அமைக்க அவர்களுக்கு உதவ, நாங்கள் சிறு தொழில்முனைவோருடன் இணைந்து பணியாற்றுகிறோம். , நாங்கள் எங்கள் சொந்த சவர்க்காரங்களை வாங்கி வழங்குகிறோம். இது ஒவ்வொரு UClean லும் அதே தரம் மற்றும் நடைமுறைகளுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்க அனுமதிக்கிறது.”
கொரோனா தொற்றுநோய்களின் போது, பல ஸ்டார்ட்அப்களுக்கு நிலைமை கடினமாக இருந்தது. மேலும், பல ஸ்டார்ட்-அப் நிறுவனங்கள் மொத்தமாக வணிகத்தை விட்டு வெளியேறின. ஆனால் இந்த காலம் UClean க்கு ஒரு ஆசீர்வாதம்.
“இந்த கடினமான காலங்கள் இருந்தபோதிலும், எங்கள் வணிகத்தின் தன்மை காரணமாக, கோவிட்-19 காரணமாக இழந்ததை விட அதிகமான உரிமையாளர்களை நாங்கள் சேர்த்துள்ளோம். உடல்நலம் மற்றும் சுகாதாரம் பற்றிய மக்களின் விழிப்புணர்வு அதிகரித்துள்ளது, இதுவும் எங்களுக்கு வளர உதவியது,” என்கிறார் அர்னாப்.
அர்னாப்பைப் பொறுத்தவரை, UClean ஐ வேறுபடுத்துவது கிலோகிராம்களில் பெரிய அளவிலான சலவைகளை கழுவும் திறன் ஆகும்.
“எங்கள் முக்கிய சேவையானது கிலோ கணக்கில் சலவை செய்வதாகும். இதன் பொருள் என்னவென்றால், நீங்கள் எங்கள் இணையதளம், ஆப் அல்லது கால் சென்டர் மூலம் ஆர்டர் செய்தால், உங்கள் உள்ளூர் உரிமையாளர் பிரதிநிதி உங்கள் வீட்டு வாசலுக்கு வந்து, உங்கள் ஆடைகளை டிஜிட்டல் முறையில் எடைபோட்டு, ஒரு கிலோவுக்கு நாங்கள் கட்டணம் வசூலிப்போம்.